Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous collectons sur www.brasserielabaroude.fr, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
SAS Brasserie La Baroude, 770 chemin de la Souque, 13090 Aix-en-Provence — SIRET 922 749 643 00016.
Contact pour toute question sur vos données : contact@brasserielabaroude.fr
Quelles données, pour quoi faire ?
| Situation | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Demande de devis ou de contact (location de tireuse, fûts, formulaire de contact) | Nom, e-mail, téléphone, adresse et date de l’événement, votre message | Vous répondre, établir le devis, organiser la livraison | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Commande sur la boutique | Nom, adresses de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande | Traiter, expédier et facturer la commande, service après-vente | Exécution du contrat ; obligations comptables |
| Compte client (facultatif) | Identifiants, historique de commandes, adresses | Vous éviter de ressaisir vos informations | Exécution du contrat |
| Commentaires sur le blog | Nom, e-mail, commentaire | Publier le commentaire, filtrer le spam | Intérêt légitime |
| Statistiques de fréquentation | Données de navigation anonymisées (voir plus bas) | Savoir quelles pages sont consultées pour améliorer le site | Intérêt légitime |
Les données bancaires sont saisies directement chez notre prestataire de paiement : nous n’y avons jamais accès et ne les conservons pas.
Combien de temps ?
- Demandes de devis sans suite : 3 ans après notre dernier échange.
- Clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou échange.
- Commandes et factures : 10 ans (obligation légale comptable).
- Compte client : tant que le compte existe ; vous pouvez demander sa suppression à tout moment.
- Statistiques de fréquentation : 25 mois au maximum pour les données détaillées, puis uniquement des totaux anonymes.
Qui y a accès ?
Uniquement l’équipe de la Brasserie La Baroude, et les prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site et à traiter vos demandes, chacun pour sa seule mission :
- hébergement du site : o2switch (France) ;
- paiement en ligne et prévention de la fraude : Stripe et WooPayments (Automattic) ;
- expédition des colis : Boxtal et les transporteurs choisis à la commande ;
- gestion commerciale et suivi des demandes : nos outils de gestion (logiciel de brasserie, base clients, messagerie) ;
- filtrage du spam des commentaires : Akismet (Automattic).
Nous ne vendons ni ne louons vos données, et nous ne les utilisons pas pour de la publicité. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne (notamment aux États-Unis) ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de réseau social. Il n’utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement et une mesure d’audience anonyme, qui n’ont pas besoin de votre consentement selon les règles de la CNIL. C’est pourquoi aucun bandeau ne vous est présenté.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
age_gate | Retient que vous avez confirmé avoir plus de 18 ans (vente d’alcool) | 1 an |
woocommerce_*, wp_woocommerce_session_* | Panier et commande | Jusqu’à 2 jours |
__stripe_mid, __stripe_sid, __ssid | Sécurité du paiement (lutte contre la fraude, par nos prestataires de paiement), uniquement sur les pages panier et commande | 30 minutes à 1 an |
_lscache_vary, o2s-chl | Cache et pare-feu de l’hébergeur | Quelques heures à 1 jour |
_pk_id, _pk_ses | Mesure d’audience Matomo (voir ci-dessous) | 13 mois / 30 minutes |
Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies dans les réglages de votre navigateur (certaines fonctions, comme le panier, ne marcheront alors plus).
Statistiques de fréquentation (Matomo)
Nous mesurons la fréquentation avec Matomo, installé sur notre propre serveur : aucune donnée n’est transmise à un tiers. Les adresses IP sont tronquées, aucun parcours individuel n’est consultable, les statistiques ne sont pas croisées avec d’autres données et ne servent qu’à améliorer le site. Cette mesure est configurée selon les conditions d’exemption de consentement de la CNIL.
Vous pouvez tout de même refuser d’être compté :
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l’utilisation, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie (portabilité). Écrivez-nous à contact@brasserielabaroude.fr ; nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.